« J'ai reçu un petit courrier,
tu peux regarder ? »
Si cette phrase te dit quelque chose, tu fais partie des millions de Français qui gèrent les papiers d'un proche. Démêlo a été pensé pour toi.
Bientôt sur iPhone Le guide des aidantsUn espace pour chaque proche
Ses courriers, à part
Chaque proche a son dossier, sa couleur, ses vues « À traiter », « En attente » et « Réglés ». Les tiens restent les tiens.
Reconnus automatiquement
Son nom est sur le courrier ? Démêlo le range dans son dossier. Tu n'as plus à trier.
Des lettres à son nom
Avec sa procuration, ses lettres sont rédigées pour son compte et le précisent. Dans les règles.
Dans sa langue
Ses explications peuvent être en arabe, portugais, turc… pour que tu puisses les lui lire.
Toutes ses échéances
Taxe foncière, mutuelle, caisse de retraite : les dates limites sont repérées et rappelées.
Moins de charge mentale
Toi, tu vois tout. Elle, elle respire. Et le dimanche redevient un dimanche.
À quoi ça ressemble
Procuration, habilitation familiale : on t'explique
Pour agir au nom d'un proche, il faut un cadre. Notre guide fait le point simplement : procuration quand ton parent peut consentir, habilitation familiale quand il ne le peut plus, et les étapes pour la demander.
Questions des aidants
Comment ajouter un proche dans Démêlo ?
Depuis le Profil, tu ajoutes la personne (prénom, nom, lien, adresse). Un dossier est créé pour elle, avec la couleur de ton choix.
Ses courriers sont-ils rangés automatiquement ?
Oui : quand Démêlo reconnaît son prénom et son nom sur un courrier, il le range dans son dossier. Tu peux toujours corriger.
Puis-je envoyer une lettre au nom de mon parent ?
Oui, si tu as une procuration (ou une habilitation familiale, ou un jugement de tutelle). Démêlo te la demande avant d'envoyer en son nom, et la lettre le précise.
Mon parent lit mal le français, comment faire ?
Chaque proche peut avoir sa langue : ses courriers peuvent être réexpliqués en arabe, portugais, turc, etc., pour que tu puisses les lui lire. Les lettres restent en français.
Puis-je partager un dossier avec mon frère ou ma sœur ?
Oui, un dossier peut être partagé avec un autre téléphone, pour vous organiser à plusieurs.
Pas envie de tout lire ?
Prends ton courrier en photo : Démêlo t'explique ce qu'il dit en mots simples, repère la date limite, te prévient avant et prépare ta réponse. Dans ta langue, si tu préfères. Et tes papiers restent sur ton téléphone.
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